微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。2012年9月17日，微信注册用户过2亿， 2013年1月15日，用户超过3亿。
        微信公众平台是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块，通过这一平台，每一个人都可以用一个QQ 号码，打造属于自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动 。自微信公众平台首页打出“再小的个体，也有自己的品牌”之后，各大商家纷纷涌入微信公众平台。
        在一个极限竞争、技术驱动型的市场环境中，客户成为了稀缺资源，传统营销模式已经不复往日的辉煌。与客户进行互动非常重要，双宏化工紧跟时代潮流，成功入驻微信公众平台。
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